2008年10月15日,大连星海湾国际游艇俱乐部有限公司正式获得ISO 9001:2000质量管理体系认证,其下设的大连星海湾游艇驾驶培训中心有限公司和大连星海湾客运旅游有限公司(管理星海湾浴场)也同时获得认证,这标志着公司的游艇靠泊、游艇旅游服务、游艇驾驶培训、景点旅游服务等服务项目纳入国际标准化管理轨道并获得认可,也是国内少有的获得该认证的游艇俱乐部之一。ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定发布的国际质量保证标准,是一项对各种企事业单位的质量体系进行评定和注册的专门活动,目的在于通过评定和监督来证明该组织的质量体系是否符合需求,并对其质量管理能力予以证实。
随着星海湾游艇港内游艇数量的激增和到星海湾浴场及游艇港观光游览的游客数量的增加,进一步规范区域管理,提升服务水平显得尤为重要,星海湾国际游艇俱乐部以超前的意识将这项质量管理体系导入到日常管理服务中,旨在通过引入这项管理体系,实现管理高效化和服务标准化,提升服务水准。
按照ISO9000质量管理体系要求,俱乐部制定了质量手册、程序文件、作业指导书等规范性文件,并以文件为指导开展日常管理服务工作。俱乐部下一步将着手导入ISO14001环境管理体系,全力打造高端、时尚、和谐的海滨休闲旅游环境。

